Offrant des voitures à louer, Smiling Hotel Siem Reap est à environ 25 minutes à pied du Musée national d’Angkor. La résidence comprend 38 chambres et des équipements comme un salon de coiffure et un restaurant.
Le centre de Siem Reap est à 25 minutes à pied de l'hotel, et des lieux culturels tels que les Répliques miniatures des temples d'Angkor sont dans une zone de 2 km. Smiling est également à environ 30 minutes de marche un site naturel tel que la Résidence royale. L'Angkor Vat se trouve à environ 7 km de cet établissement 4 étoiles. La gare routière de Larryta est à à côté de l'hotel.
Les chambres disposent d'un balcon et d'un vestiaire, complets avec un équipement de repassage et une climatisation, ainsi que d'Internet à haut débit et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles sont équipées d'un bureau, et disposent également d'un minibar et d'une cafetière/théière. Quelques chambres sont approvisionnées d'une douche ouverte, une baignoire spa et une toilette séparée, en outre un sèche-cheveux et un bonnet de douche sont aussi fournis. De plus, les clients sont invités à utiliser une cuisine complète avec une lave-vaisselle, une table de cuisson et une machine à laver dans maison de vacances.
Les hôtes sont invités au restaurant sur place Smiling pour se plonger dans les délices culinaires.